FAQ よくあるご質問
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スマートフォンを持っていない従業員への対応はどのようになるでしょうか?
本人確認書類を撮影するユーザーと撮影しないユーザーを同時に収集させることはできますでしょうか。
従業員がログインを行う際に必要な情報は何でしょうか?
従業員のパスワードは初回ログイン後に変更させることは可能ですか?
従業員の初回パスワードが変更されるまでのプロセスはどのようになっておりますでしょうか。
従業員が自身の扶養家族を追加することは可能でしょうか。
従業員の氏名などの情報を上書きする方法はありますでしょうか。
関連会社向けにFastNumberを使う上での個人番号の利用目的の文言を設定をすることは可能でしょうか?
従業員が本人の登録を終えて、扶養家族の登録がまだの状態でログアウトしたとき、再度ログインを行えば続きから登録が可能なのでしょうか。
どのようにして、FastNumber上の人事データの登録・削除をすればよいでしょうか?
【FastNumberで本人確認書類の一つとして保険証を提示する場合】 ”本人確認等を目的として医療保険の保険者番号及び被保険者等記号・番号の告知を求めること”は法律で禁止されています。本人確認書類としてFastNumberで保険証を撮影したい場合、どのようにすればよいでしょうか。 (2020年10月1日施行健康保険法等の改正の対応について)
同意画面の文言が社員の契約形態によって変わるため変更したい。会社ごとではなく、社員ごとに変更可能ですか?
FastNumber上に登録されたマイナンバーの情報は、どのようにして、データ削除が行われるのでしょうか?
管理Webサイトで個人番号を閲覧できないようにしたいのですが、方法はありますか?
管理者がデータ取得する方法と、データの形式を教えてください。