FAQ よくあるご質問


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SabunTrail 各種お手続き

PC入れ替えなどで使用を終了する際は、なにか対応が必要でしょうか。

SabunTrail 機能・操作

Microsoft365には対応していますか

SabunTrail 不具合・エラー

表組を含むWordファイルの対比表を作成した際、表組の中の文章に必ず改行が入ってしまいます。設定などで防ぐことはできないのでしょうか?

SabunTrail 不具合・エラー

比較を行うと、「詳細コード=オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません。」 というエラーメッセージが表示され、比較ができません。

SabunTrail その他

SabunTrailをインストールしたのですが、アドイン機能が使用できません。

SabunTrail 各種お手続き

SabunTrailの購入方法を教えてください。どんな手続きが必要ですか?

SabunTrail その他

SabunTrail Ver2.0のライセンスを購入しましたが、認証エラーとなり認証ができませんでした。

SabunTrail その他

Word2016年対応と記載がありますが、それ以降のバージョンはどのようになりますか?

SabunTrail 機能・操作

アカウントを変更しても使用は可能ですか?ひとつのパソコンに何人かがそれぞれのアカウントでログインし、使用できますか?

SabunTrail 機能・操作

変更箇所について、「変更箇所の色」の項目で、変更があった箇所の文字色を変更することが可能ですが、黄色のマーカーの有無を変更することは可能でしょうか?黄色マーカーを消したいと思っております。

SabunTrail 機能・操作

新旧の位置について、左が新、右が旧となるようですが、これを逆にすることは可能でしょうか。

SabunTrail 機能・操作

比較対象のファイルを選択する画面で、初期表示される拡張子が.doc となっているため、これを.docと.docxの両方または.docxに変更できないでしょうか?

SabunTrail 機能・操作

新旧対照表は画面上でしか確認できないですか?

SabunTrail 機能・操作

どのように差分は確認できるのですか?

SabunTrail その他

体験版を操作するに際してマニュアルを提供してもらえますか?