FAQ よくあるご質問


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FastNumber 機能・操作

【FastNumberで本人確認書類の一つとして保険証を提示する場合】 ”本人確認等を目的として医療保険の保険者番号及び被保険者等記号・番号の告知を求めること”は法律で禁止されています。本人確認書類としてFastNumberで保険証を撮影したい場合、どのようにすればよいでしょうか。 (2020年10月1日施行健康保険法等の改正の対応について)

FastNumber 機能・操作

同意画面の文言が社員の契約形態によって変わるため変更したい。会社ごとではなく、社員ごとに変更可能ですか?

FastNumber 機能・操作

FastNumber上に登録されたマイナンバーの情報は、どのようにして、データ削除が行われるのでしょうか?

FastNumber 機能・操作

管理Webサイトで個人番号を閲覧できないようにしたいのですが、方法はありますか?

FastNumber 機能・操作

管理者がデータ取得する方法と、データの形式を教えてください。

FastNumber 機能・操作

マイナンバー取得状況の把握に関して、ステータス管理はできますか?

FastNumber 機能・操作

ユーザー設定用ファイル(取得対象者のマスタ)のファイル名等制約はありますか?

FastNumber 機能・操作

FastNumberのアプリケーションはどこからダウンロードができますか?

FastNumber その他

マイナンバーの正誤判定を行えますか?

FastNumber 機能・操作

個人番号確認書類として、住民票の画像取得も可能でしょうか?

FastNumber 機能・操作

多言語対応は可能ですか?

FastNumber 機能・操作

ダウンロードデータはどのような形で出力されますか? 管理者がダウンロード・閲覧する際の、zipファイルを解凍するためのパスワードはどのタイミングで入手できますか?

FastNumber その他

データ削除された従業員はログインすることが出来るのでしょうか?

FastNumber 機能・操作

取得データ自動削除期間の延長は可能ですか?

FastNumber 機能・操作

削除時に取り出されていないデータがあった場合、それを知らせる機能はありますか?