FAQ よくあるご質問
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別のPCで帳票を閲覧したい場合、どのようにすればよいでしょうか?
帳票受取側の閲覧者の追加方法を教えてください。
取引先の管理者ユーザは1社につき1つしか登録できないのでしょうか?
1つのユーザIDに対して登録できるメールアドレスは1つですか?
初期登録の作業中に、認証コードが求められました。認証コードが送付されないのですが、何を入力すればよいのでしょうか。
どの状態になれば、初期登録が完了していますか?
メールアドレスの仮登録完了メールに書いてあるURLをクリックすると、エラーになりました。この場合はどのようにすればよいですか?
ログアウトした直後に再度ログインをしたら、再ログインできなくなりました。 2重ログインとなっているのでしょうか?
アカウントがロックされてしまいました。どうすればよいですか?
ユーザ追加をした場合、すべてのユーザに通知メールが届きますか?
複数のユーザIDに対して、同じメールアドレスでの登録は可能ですか?
複数のファイルを送信した場合は、ファイルの総容量に対して課金されますか?
CCに宛先登録をすると課金されますか?
複数のメールアドレスを登録し送信した場合、通知されるURLは全て同一ですか?
通知されるURLからは、5回までしかダウンロードできませんか?